Помощь

Получение сертификата

• 1

  Как получить доступ к сертификату?

  Чтобы получить доступ к сертификату:
  

  1. Если вы не зарегистрированы, необходимо зарегистрироваться на Портале. Для этого нажмите кнопку “Регистрация” на главной странице и следуйте инструкциям.
  2. Если вы уже зарегистрированы, войдите в свой личный кабинет, авторизовавшись на Портале, используя свои учетные данные.
  3. Пройдите все учебные материалы курса и выполните итоговое тестирование.
  4. Убедитесь, что вы набрали минимально необходимое количество баллов для успешного завершения теста.

  После успешной авторизации сертификат будет доступен в разделе “Мои сертификаты”.

• 2

  Где найти сертификат после успешного прохождения итогового теста?

  Если вы успешно прошли итоговый тест, ваш сертификат будет доступен на главной странице Портала. Для этого необходимо авторизоваться и перейти в раздел “Мои сертификаты”.

• 3

  Почему сертификат не приходит на мою почту?

  Сертификаты не отправляются на почту. Они доступны только в вашем личном кабинете в разделе “Мои сертификаты” после успешного прохождения итогового теста или теста при подтверждении знаний. Убедитесь, что вы авторизованы на портале, чтобы получить доступ к сертификату.

• 4

  Почему в разделе "Мои сертификаты" отсутствует или нет необходимого сертификата?

  Если в разделе "Мои сертификаты" отсутствует необходимый сертификат, выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что вы завершили итоговое тестирование или тест на подтверждение знаний. Подробную информацию о прохождении тестов можно найти в разделе "Прохождение тестов".
  2. Проверьте, набрали ли вы минимально необходимое количество баллов для успешного завершения теста. Если вы не преодолели минимальный порог, потребуется пересдать тест, чтобы получить сертификат.

  Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки.

• 5

  На каких языках доступен сертификат?

  Сертификат предоставляется на двух языках — русском и английском. Оба языка указаны в одном сертификате.

• 6

  Как скачать сертификат на компьютер?

  Чтобы скачать сертификат на компьютер, выполните следующие шаги:
  

  1. Убедитесь, что вы успешно прошли итоговый тест или тест на подтверждение знаний.
  2. Перейдите в раздел "Мои сертификаты" на главной странице портала или в раздел "Действующие сертификаты" в меню пользователя.
  3. Выберите нужный сертификат и нажмите на кнопку "Скачать".
  4. Дождитесь, пока система сгенерирует сертификат, и нажмите кнопку "Скачать" повторно.
  5. Сертификат откроется в новом окне браузера.

  Чтобы сохранить документ на компьютер, используйте стандартные функции сохранения файлов из интернета (например, комбинацию клавиш Ctrl+S или опцию "Сохранить как" в меню браузера).

• 7

  Я скачал сертификат на компьютер, но не могу его открыть

  Если вы не можете открыть скачанный сертификат, выполните следующие шаги:

  1. Убедитесь, что сертификат открылся в браузере после нажатия на ссылку "Скачать" и сохранен на ваше устройство в формате PDF.
  2. Проверьте, что на вашем устройстве установлено программное обеспечение для просмотра PDF-документов (например, Adobe Acrobat Reader или другое аналогичное приложение).

  Если сертификат по-прежнему не открывается:

  • Установите программу для просмотра PDF-документов или воспользуйтесь другим устройством, где такое программное обеспечение уже установлено.
  • Обратите внимание, что специалисты службы поддержки не предоставляют консультации по установке программного обеспечения.

• 8

  Как долго действует сертификат?

  Срок действия сертификата составляет 1 год. Дата истечения его действия указана непосредственно на сертификате.

• 9

  Как проверить подлинность сертификата?

  Чтобы проверить подлинность сертификата, выполните следующие шаги:

  1. Наведите камеру мобильного устройства на QR-код, расположенный на сертификате.
  2. Следуйте указаниям системы вашего устройства, чтобы перейти по ссылке, связанной с QR-кодом.

  Система автоматически перенаправит вас на страницу, подтверждающую подлинность сертификата.

• 10

  Можно ли копировать или публиковать сертификаты из портала РУСАДА?

  Копирование и публикация информации, содержащейся в сертификатах РУСАДА, строго запрещены.

  Важно помнить:

  • Любые действия, нарушающие авторские права РАА "РУСАДА", будут преследоваться в соответствии с законодательством РФ.
  • Публикация сертификатов в сети интернет может привести к неправомерному доступу третьих лиц к вашим личным данным, включая фамилию, имя и адрес электронной почты.

  Мы настоятельно рекомендуем воздержаться от публикации сертификатов в открытых источниках для защиты ваших данных.